El reto
Qué le pasaba*
Las consultas por WhatsApp llegaban a cualquier hora y no siempre podíamos responder al momento, con el riesgo de perder oportunidades por una respuesta tardía.
Caso propio · Automatización con IA
Cómo automatizamos nuestro propio WhatsApp con IA*
Antes de proponer automatización a un cliente, la aplicamos en casa. Nuestro WhatsApp está atendido por un asistente de IA que responde al instante, cualifica y deriva solo lo que requiere una persona.
- Cliente
- Seonergy
- Tipo
- Caso propio
- Área
- Automatización con IA
- Publicado
- Agosto de 2026
La solución
Qué hicimos*
- Conectamos un asistente de IA a nuestro WhatsApp Business que entiende la consulta, responde las dudas frecuentes al instante y recoge los datos del contacto.
- El asistente cualifica cada conversación y solo pasa a una persona los casos que realmente lo necesitan.
El resultado
Qué consiguió*
- Respuesta inmediata 24/7 sin que nadie tenga que estar pendiente del móvil.
- Puedes comprobarlo tú mismo: escríbenos por WhatsApp y verás el asistente en acción.
Sigue leyendo*
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